IA Agéntica para WhatsApp
Crea tu agente de IA, enséñale tu negocio y prepáralo para atender conversaciones reales con clientes.
¿A quién está dirigido?
A emprendedores, dueños de PyMEs, corporativos, marketers y profesionales que utilizan WhatsApp para atender clientes y quieren optimizar su operación con inteligencia artificial. Aprenderás a crear un agente que conozca tu negocio, responda consultas, atienda oportunidades y sepa cuándo dejar la conversación en manos de una persona. No necesitas saber programar, necesitas conocer tu negocio.
Esta es la economía agéntica:
Beneficios del curso:
01
Crea un agente para tu negocio
Construye un agente de IA adaptado a tu negocio, conocimiento, clientes y objetivos.
02
Automatiza las conversaciones
Atiende consultas, identifica oportunidades y responde de forma consistente, incluso fuera de horario.
03
Mantén el control del agente
Define qué puede hacer el agente, establece sus límites y cuándo debe intervenir una persona.
Beneficios por área:
Dirección
Supervisión de oportunidades y necesidades detectadas por el agente.
Recursos Humanos
Atención inicial de candidatos y respuesta a consultas frecuentes.
Marketing
Captación de prospectos y detección de intereses.
Administración
Automatización de consultas frecuentes y canalización de solicitudes.
Ventas
Atención de prospectos, calificación de oportunidades y seguimiento comercial.
Operaciones
Atención de solicitudes y escalamiento a una persona cuando sea necesario.
¿Necesito saber programar?
No. El curso está diseñado para construir tu agente desde una perspectiva práctica y de negocio, sin requerir conocimientos de programación.
¿Necesito tener una empresa o negocio?
No necesariamente. Puedes trabajar con tu propio negocio, proyecto profesional o un caso práctico que te permita desarrollar y probar el agente.
¿Qué pasa si el agente no resuelve una consulta?
Aprenderás a establecer límites y criterios de Human Handoff para determinar cuándo la conversación debe pasar de la IA a una persona.
¿Necesito llevar mi computadora?
Sí. El curso es práctico y trabajarás directamente en la construcción, configuración y prueba de tu agente.
¿Qué voy a crear durante el curso?
Construirás tu propio agente de IA para WhatsApp: definirás su función, le enseñarás tu negocio, establecerás cómo debe responder y actuar, y lo prepararás para conversaciones reales.
¿El agente puede atender clientes automáticamente?
Sí. Puede prepararse para responder consultas, identificar necesidades, atender oportunidades y ejecutar determinadas acciones dentro de los límites que tú establezcas.
¿Terminaré el curso con un agente listo para usar?
El objetivo es que termines con un agente construido, estructurado y probado. Su publicación final dependerá de que tu cuenta y las funcionalidades de la plataforma sean elegibles y estén disponibles.
¿Qué herramientas utilizaremos?
Trabajaremos con herramientas como ChatGPT, Obsidian y recursos de IA generativa que apoyarán el diseño, conocimiento, contenido y pruebas del agente.